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1. Informações Gerais
A Briliah é uma loja online de semijoias que preza pela qualidade dos produtos e pela satisfação dos clientes. Estes Termos de Uso regem a utilização do site e todas as transações nele realizadas.
2. Cadastro e Responsabilidade do Usuário
• Para efetuar uma compra, o cliente deverá fornecer dados verdadeiros e atualizados.
• O usuário é responsável por manter a confidencialidade de sua conta e senha.
3. Produtos e Preços
• Todos os preços estão em reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio.
• As imagens dos produtos são ilustrativas, podendo haver pequenas variações de cor/tonalidade devido à iluminação fotográfica.
4. Pagamentos
• Os pagamentos são processados por intermediadores financeiros parceiros, garantindo segurança na transação.
• O pedido será confirmado apenas após a aprovação do pagamento.
5. Entregas
• O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento.
• A entrega é feita via transportadora ou Correios, de acordo com a opção escolhida pelo cliente.
• Eventuais atrasos podem ocorrer por motivos externos à Briliah.
6. Trocas e Devoluções
• O cliente pode solicitar devolução ou troca em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme Código de Defesa do Consumidor.
• O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, e na embalagem original.
• Custos de envio em trocas podem variar conforme o motivo da devolução.
7. Privacidade e Segurança
• Os dados fornecidos pelos clientes são utilizados apenas para fins de processamento de pedidos e comunicação.
• Não compartilhamos informações pessoais com terceiros, salvo quando necessário para concluir o pedido (transportadoras, meios de pagamento).
8. Alterações dos Termos
A Briliah reserva-se o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio.